Para muitos pais, uma das maiores preocupações antes de permitir que um filho participe de uma experiência internacional não está relacionada ao destino, às aulas ou aos passeios.
A pergunta costuma ser outra: o que acontece se algo não sair como planejado?
Uma indisposição, uma medicação de uso contínuo, um problema durante as aulas ou qualquer outra situação inesperada pode gerar dúvidas, especialmente quando o estudante está a milhares de quilômetros de casa.
Por isso, entender previamente como funciona a estrutura de acompanhamento é parte importante da preparação para um intercâmbio.
Como funciona o suporte aos alunos no exterior?
Durante os programas da SD Student Travel, os alunos são acompanhados por uma equipe de monitores bilíngues da SD, presente durante a experiência e preparados para prestar suporte aos participantes.
Esse acompanhamento permite que situações do cotidiano sejam identificadas e conduzidas mais rapidamente, desde um estudante que está sentindo saudades de casa até uma situação que demande atendimento médico.
Ao mesmo tempo, a equipe da SD no Brasil mantém o suporte às famílias quando necessário.
Cada grupo também conta com um canal de comunicação por WhatsApp, utilizado para compartilhar informações e atualizações sobre a viagem.
Essa estrutura cria uma conexão importante entre três pontos: o aluno no destino, a equipe responsável pela viagem e a família no Brasil.
E se houver algum problema com a escola ou com o programa?
Em uma experiência internacional, podem surgir questões relacionadas às aulas, à adaptação, à turma, à programação ou à instituição que recebe os estudantes.
Nessas situações, o aluno não precisa resolver o problema sozinho.
A SD Student Travel mantém contato com as escolas e instituições parceiras responsáveis pelos programas e pode atuar como intermediária quando uma situação precisa ser avaliada ou encaminhada.
Isso é especialmente importante quando pensamos em adolescentes vivendo uma experiência internacional. Parte do intercâmbio envolve desenvolver autonomia, mas autonomia não significa ausência de suporte.
O objetivo é permitir que o estudante aprenda a lidar com novas situações sabendo que existe uma estrutura à qual pode recorrer quando necessário.
Meu filho toma medicação. O que precisamos fazer?
O uso de medicamentos deve fazer parte do planejamento da viagem desde antes do embarque.
Os responsáveis devem informar previamente à SD sobre medicamentos de uso contínuo e outras necessidades relevantes de saúde por meio da documentação solicitada para o programa, incluindo a ficha médica.
Também é importante informar com clareza:
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nome do medicamento;
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dosagem;
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horários de uso;
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orientações médicas relevantes;
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necessidades específicas de conservação, quando houver.
A equipe responsável pela viagem deve conhecer previamente essas informações para prestar o suporte previsto para o programa e seguir as orientações fornecidas pelos responsáveis e profissionais de saúde.
Como levar medicamentos em uma viagem internacional?
Alguns cuidados ajudam a reduzir problemas durante o deslocamento.
De maneira geral, é recomendável transportar os medicamentos necessários durante a viagem na bagagem de mão, preferencialmente em suas embalagens originais e identificadas.
Também é prudente levar quantidade suficiente para todo o período do programa e considerar uma pequena quantidade adicional para situações como alterações ou atrasos no retorno.
Quando houver medicamentos prescritos, controlados, injetáveis ou tratamentos que exijam cuidados específicos, os responsáveis devem conversar previamente com o médico sobre a documentação adequada para a viagem.
Dependendo do medicamento e do destino, pode ser recomendável ou obrigatório portar receita, relatório ou declaração médica, inclusive em inglês ou em outro idioma aceito pelas autoridades locais.
As regras para entrada de medicamentos variam de país para país. Um medicamento permitido no Brasil pode estar sujeito a restrições diferentes no exterior, principalmente quando contém substâncias controladas. Por isso, as exigências do país de destino e também dos países de conexão devem ser verificadas antes do embarque.
E quando há diferença de fuso horário?
Esse é outro ponto que merece atenção para estudantes que utilizam medicamentos em horários determinados.
Uma mudança de fuso pode alterar significativamente os horários habituais. Nesses casos, os responsáveis devem consultar o profissional de saúde responsável pelo tratamento antes da viagem para saber como realizar a adaptação de forma adequada.
A orientação não deve ser improvisada durante o deslocamento.
Quanto mais claras forem as instruções antes do embarque, mais fácil será organizar a rotina do estudante no exterior.
O que acontece se o aluno precisar de atendimento médico?
Se um estudante apresentar uma situação que demande atendimento durante o programa, a equipe responsável presta o suporte necessário para encaminhar o caso conforme os procedimentos previstos para a viagem.
Os programas da SD Student Travel contam com seguro saúde internacional, com cobertura de até US$ 75 mil.
As condições, limites, coberturas, exclusões e procedimentos de acionamento devem ser consultados na documentação específica do seguro disponibilizada no momento da inscrição.
Quando houver necessidade de utilização do seguro, a equipe da SD orienta e acompanha o estudante nos procedimentos relacionados ao atendimento.
É importante que pais e responsáveis conheçam essas informações antes do embarque e esclareçam eventuais dúvidas sobre a cobertura.
E se meu filho tiver alguma condição de saúde específica?
Quanto mais informação relevante a equipe tiver antes da viagem, melhor poderá se preparar para acompanhar o estudante.
Por isso, alergias, restrições, tratamentos em andamento, medicamentos de uso contínuo e outras necessidades relevantes devem ser informados corretamente na documentação solicitada.
Em determinadas situações, também pode ser necessário conversar previamente com a equipe da SD para compreender se o programa, a rotina e a estrutura do destino são adequados às necessidades específicas do aluno.
Essa conversa deve acontecer antes do embarque.
Preparação também faz parte de uma experiência tranquila
Viajar para outro país é uma oportunidade importante de desenvolver autonomia.
Para os pais, entretanto, permitir que um filho viva essa experiência também exige confiança na estrutura existente ao redor dele.
Conhecer os canais de suporte, organizar corretamente medicamentos, preencher as informações médicas com atenção e compreender como funciona o seguro internacional são atitudes que ajudam a família e o estudante a se prepararem melhor.
Imprevistos podem acontecer em qualquer viagem. O mais importante é que o aluno saiba a quem recorrer e que os responsáveis conheçam previamente como funciona a estrutura de suporte.
Na SD Student Travel, o acompanhamento faz parte da experiência desde a preparação para o embarque até o retorno ao Brasil.
Seu filho está se preparando para uma experiência internacional? Converse com a equipe da SD Student Travel e esclareça todas as dúvidas sobre acompanhamento, saúde, documentação e preparação para o programa.